你，被消費了嗎？

2005.11  [東南葉子]
今天，我們是生活在一個「刺激消費」的時代
商人透過精心策劃的行銷手法，結合媒體廣告
誘惑著、催眠著我們的消費意識，挑逗我們的購物慾望
我們失去了消費自主性，成為消費的奴隸
我們「盲目消費」「過度消費」
放縱慾望貪求物質享受，任意消耗資源
消費消費再消費
很快的，人類就會把地球資源消費掉了，也把自己給消費掉了
我們如何馴服自己心中那隻名為「消費慾望」的龐然怪獸？
今天，你消費了嗎？


「60元。」在7-ELEVEN，嵐英拿起一罐鮮乳，心裡喃喃說著，然後晃來逛去，東看西瞧，她要找另一件商品。湊足77元以上，以便領取Hello Kitty 3D 磁鐵。

自從7-ELEVEN推出「購物滿77元，即可免費得到Hello Kitty 3D 磁鐵一個」的活動以來，嵐英幾乎每天都要到店裡報到，即使沒有東西需要購買，她也忍不住掏出錢來，挑選個兩三件商品，湊到77元，把Hello Kitty 3D磁鐵帶回家。

不只嵐英，她班上同學，幾乎都捲入這個「Hello Kitty 3D 磁鐵旋風」裡。

嵐英的姐姐並非Hello Kitty迷，但是每次到7-ELEVEN購物，若沒超過77元，她就覺得自己「虧」了，（既然來買東西了，當然要Hello Kitty 3D磁鐵！）所以每次總帶回一些原先並未打算購買的物品，而那些Hello Kitty 3D磁鐵，她一個也沒拆封呢！

更不可思議的，連媽媽、爸爸到7-ELEVEN買東西，也會湊足77元，帶Hello Kitty 3D磁鐵回家，給嵐英。

7-ELEVEN這一招行銷手法確實厲害，引爆了民眾購物蒐集Hello Kitty 3D磁鐵的熱潮。消費者像被催眠一般，不自禁地掏出錢來，7-ELEVEN把荷包賺爆了。

根據統計，7-ELEVEN從今年(94年）4月27日推出這個活動之後，到5月，短短一個月的時間，就送出4千多萬個Hello Kitty 3D磁鐵。一個磁鐵背後若代表賣出77元的商品（當然不止），那至少有308億的營業額，其中蘊含多麼龐大的利潤哪！

7-ELEVEN為了這個行銷活動，斥資超過2億，耗時超過6個月，精心策劃，締造了輝煌的業績。

今天，我們是處在一個「鼓勵消費」「刺激消費」的時代，商家透過精心策劃的行銷手法，結合各種媒體，瀰天漫地，無孔不入，誘惑著、催眠著我們的購物意識，挑逗起我們的購物慾望，我們成了被宰割、被制約的肥羊。我們購買許多並不需要的東西；我們迷戀名牌貨；我們血拼(shooping)商品，試圖以物質填滿心靈的空虛；有人舉債滿足自己的購物慾；有人偷竊、搶劫，為了擁有物質享受。

我們的消費慾望，猶如從魔瓶中被釋放的龐然怪物，無法控制，我們失去了消費自主性，成為消費的奴隸。

擋不住的消費慾望

嵐英是Hello Kitty 迷，不只Hello Kitty 玩偶，凡跟Hello Kitty 有關的東西，她都收集：印有Hello Kitty 圖像的背包、衣服、襪子、鞋子、簿本、筆盒、貼紙、鬧鐘……涵蓋了所有的生活用品和文具。她的房間，觸目所及，都是Hello Kitty、Hello Kitty。儘管這樣，上街看到Hello Kitty有關的商品，她仍然情不自禁地掏出錢來，買回家。


嵐英的弟弟則是「鹹蛋超人」迷，除了鹹蛋超人影片，其他印上鹹蛋超人影像的任何生活用品，都是他要蒐羅的行頭。


嵐英的姐姐呢？是日本偶像歌唱團體W-inds的fans。W-inds的唱片、影輯自是非買不可，連他們出版的刊物、海報等周邊商品，都搜刮殆盡。


至於嵐英的哥哥，Only Nike！他已經擁有6雙Nike球鞋，意猶未足，不時上網瀏覽Nike球鞋型錄，選擇下一個獵取的目標。


提到嵐英的媽媽，「瘦身」是她人生一大目摽，凡是跟「瘦身」有關的訊息、活動或商品，絕不放過，什麼Spa、減肥茶、瘦身腰帶、消脂纖體素、瘦身水療、……林林總總，令人眼花撩亂。


至於嵐英的爸爸，就是擺弄他那部寶貝車子，一下改裝音響，一下改裝避震器，一下改裝排氣管……，看到跟車子有關的新玩意兒，他的興頭就來了。


你呢？你是什麼迷？你也是某類流行物品的fans嗎？你是不是跟上了這陣子的流行風潮？

在今天的消費文化裡，我們很難不跟著流行的風潮起舞，如果沒有自覺，我們將喪失消費的自主性，形成「盲目消費」「過度消費」，而淪為商家的俎上肉。

透視「消費文化」，或許有助於我們的「消費自覺」。

今天的消費文化，具有下列特點：

◆廣告傳播施放消費迷咒

今天傳播媒體如此發達，報紙、雜誌、電視、網路、廣播、傳單、海報、手機簡訊……，密密織成天羅地網，使我們無所遁逃。

商家運用傳播媒體推銷商品，精美的廣告美化了商品，誇張了商品的效用與價值，不斷重複播放，日積月累，淪肌浹髓，不知不覺之中，我們被洗惱了，對某些商品傾心認同，甚至心醉神迷，心甘情願地掏出錢來，於是我們的皮夾嚴重失血，而商人的荷包賺得滿滿。

廣告撩撥消費者無止境的慾望，因為廣告不停地推陳出新，它賣給消費者的是永遠不同的渴望，當消費者對某一種商品失去新鮮感，立刻有新商品取而代之，就像日式的巨蛋麵包取代了葡式蛋塔。所以為了跟上潮流，消費者得準備大把銀子，隨時跟著廣告媒體的律動起舞。

◆我們消費的，其實是「夢想」

在今天，消費不再是「用金錢交換需求的商品」那麼簡單的物質行為，它已經變成一種複雜的精神活動。

精明的商人運用廣告，把商品美化，塑造一種如夢似幻的情境，讓人心醉神迷，情不自禁成為這個商品的俘虜。

與其說商人賣的是商品，倒不如說賣的是「夢想」來得貼切。

當我們消費某些商品，無論是汽車、首飾、衣服、食物或飲料，我們「想像」自己擁有更多的幸福和快樂。因此真正被消費的，不是那個商品本身，而是「想法」，是「一個夢想」。

舉例來說，一件衣服廣告傳達的訊息，讓你「想像」穿上這件衣服，是「高貴」「優雅」而「與眾不同」的，它撩撥了你的「夢想」，讓你不由自主想要擁有這件衣服。

在「夢想」的誘惑之下，很多廣告讓我們以為或相信：只要擁有那件商品，我們的人生是幸福的、愉快的。消費者面對廣告，簡直毫無招架之力。

◆形象與品牌的魔咒

現在許多廣告，不直接宣傳商品的性能或特點等實用價值，而是以塑造品牌和形象的抽象價值，來打動消費者的心。

當某一商家成功地消費者心中，塑造了優越的品牌形象之後，它推出的每一產品，都將無往不利地為消費者所擁護。

許多消費者垂青於固定品牌，展現「忠誠度」，這就說明了商品的「符號價值」往往大於「實用價值」。而這種現像一旦形成，便會造成「盲目消費」與「過度消費」。

因為消費者購物，不再由於它有多少實用價值，而是由於它是「××牌」！

Nike就是個好例子。Nike是青少年所使用運動用品的霸主，擁有Nike球鞋，是許多年輕人的願望，而一雙球鞋三四千元，青少年購買它，難道是由於它的功能特優嗎？恐怕不是，青少年對Nike趨之若鶩，乃是衝著Nike勾形標誌而來----因為它是Nike！

Nike以知名運動員擔任商品代言人，運用偶像崇拜和流行時尚等青少年心理需求，透過各種傳播媒體發送廣告，成功塑造了品牌形象，廣獲青少年青睞。對青少年而言，穿著Nike商品，便代表著一種認可：有品味，跟得上時代，酷！

這種品牌意識，類似「圖騰崇拜」，一旦上身，「過度消費」「盲目消費」將造成許多家庭問題和社會問題。

◆fans註該失血？——偶像崇拜、流行文化與消費

你是不是有過這種經驗：由於崇拜某個偶像歌星，於是除了購齊他的CD、DVD之外，連他的周邊商品：寫真集、海報、相框、飾物……，也都一網打盡。

現在的商人真厲害，這叫「整合行銷」，先塑造偶像（造神運動），偶像地位確立之後，接著成立什麼歌友會、影友會等等，利用傳播媒體打廣告，製造事件炒作偶像新聞，然後趁勢推出與偶像相關的周邊商品，海撈一筆。如此操弄運作，只要偶像崇拜之風不墜，獲利便源源不絕。

亞洲各國最近瀰漫「哈韓」風潮，根據報導，韓國一部偶像劇可以為出品商賺進800億日幣的週邊效益。除了賣影片給電視台、賣DVD給消費者的利潤，週邊產品的收益也很可觀，連劇中出現的東西，像男主角送給女主角的禮物、男女主角的裝扮和飾品擺設等，都被拿來大量製造販售，成了熱賣商品。許多fans還興起韓國製造的流行服飾、品嚐韓國美食、韓國旅遊……

可憐的fans，不斷地掏腰包，被剝了好幾層皮，還樂此不疲呢！

◆被商品擄掠的節日

你是怎麼過節日的呢？母親節、端午節、父親節、情人節、中秋節、聖誕節……這些節日越來越像「消費大賽」了！

以聖誕節來說，它雖然不是咱中國人的傳統節日，而且大多數人也非基督徒或天主教徒，但是大家還是把它過得轟轟烈烈的。

早在節日之前兩個月，平安夜的樂聲已在各商店響起，琳瑯滿目、極盡誘人之能事的禮品，正等著消費者來挑選。

除了送禮，聖誕節還有其他的消費，例如：通宵舞會、聖誕大餐、家居裝飾……等等，商家竭盡所能運用廣告，刺激、誘惑你消費，而你撒出大把大把銀子，抱回一堆堆商品，然後一夜狂歡，----為什麼過這個節日？這個節日的意義在哪裡？----你連想都沒想。

生活在今天這個時代，幾乎每個人心裡頭都豢養了一隻怪獸，牠名叫「消費慾望」；而牠的身軀越來越龐大，你馴服得了牠嗎？

放縱消費慾望，自食苦果

在媒體廣告的蠱惑、催眠之下，在商人精心策劃的促銷之下，在流行風潮的推波助瀾之下，我們不斷消費消費再消費，其結果會變得怎麼樣呢？

◆物化的人生，荒蕪的心靈

現代人購物，不再是為了生活上的需要，而是為了物質享受或虛榮；我們試圖從物質的擁有之中，認定自己在社會上的角色和地位。

許多人追逐流行，買名牌，花大錢買昂貴的商品、進行高檔的消費活動，希望藉此提升自己的身份和價值。（你腳上的Nike是不是讓你在同儕之間抬頭挺胸了？）

在這樣的社會中，人的價值不是取決於他「是」什麼，而是他「擁有」什麼。以物質作為衡量人生價值的標準，到最後將會發現一切都是一場空，人生的價值其實並不在你擁有的「物質」上，而是在你的「心靈」。

拚命消費，企圖以「物質」填補「心靈」空虛的人，終將發現他的心靈是越來越荒蕪了。

◆只圖眼前享樂，不為明天存糧

在商人「鼓勵消費」「刺激消費」的操弄之下，人們禁不住誘惑，無法控制被撩撥的消費慾望，於是「血拼」、搶購、海削，吃喝玩樂……

許多人成了「月光族」——每個月的薪水都花光光。
有人甚至是「日光族」 —— 發薪水那天，就把薪水花光了。
有人成了「爆卡族」 —— 把信用卡刷爆。
有人成了「大負翁」 —— 負債累累。貸款、刷卡預借現金，舉債也要消費，最後被利息壓垮，被債金五馬分屍。

人們不再節儉、儲蓄，社會瀰漫著浮華奢靡之風，很多人只圖眼前的享受，不顧未來生計。這樣的社會，埋藏著許多地雷，一旦有什麼天災人禍，許多人生活便成問題。

有的人為了滿足物質享受，又沒能力或不願付出心力賺錢，只好鋌而走險，偷竊搶劫，作奸犯科，也難怪社會治安越來越差了。

◆唯利是圖，人情澆薄

物質至上的社會，一切向錢看，重物質而輕性靈，人人唯利是圖；人與人的相互欣賞，變成了相互比較；人與人的互助合作，變成互相競爭。人與人因利益而結合，也因利益而反目成仇，互相殘殺。有錢是老爺，無錢是龜鱉。社會上人情越來越澆薄，連親情都在利益衡量之下黯淡無光。

你願意生活在這樣的社會嗎？

◆消蝕資源，環境浩劫

商家「刺激消費」「鼓勵消費」，民眾「盲目消費」「過度相費」，地球上的資源大量被開發，用來製造工商產品，大家拚命消費，想想看，每天有多少資源被消費掉了？

而地球上的資源是有限的，許多資源無法再生，這樣下去，人類很快就將面臨一個資源枯竭的地球。

同時大量消費的結果，也產生大量垃圾，現在，垃圾處理已經是個越來越棘手的問題了。

不只如此，工業產品製造的過程，會產生許多有毒廢棄物，嚴重污染了環境。這幾年，我們在消費享樂之餘，已經漸漸嚐到工業污染的苦果了。（戴奧辛毒鴨蛋、含孔雀綠的石斑魚、含鎘稻米、綠牡蠣………層出不窮，以後還會變本加厲）

◆萬物成了商業祭品

在商業掛帥的時代，萬物都淪為「商機價值」考量，萬物在商人眼中，只不過是有沒有「商機價值」的東西罷了，只要有商機價值，就會千方百計巧取豪奪，把它變成商品。在他們心中，是絲毫沒有「珍惜資源」的念頭的。

於是我們生存的環境，被過度開發濫墾、濫伐、濫植、濫建，昔日的「福爾摩沙」（美麗之島），如今是窮山惡水，千瘡百孔，一下大雨，就鬧水災，山崩地裂，土石橫流。

地球經過45億年演化的環境，我們在數百年的時間就把它破壞成這個樣子！真是令人浩歎哪！

放縱消費，產生如此嚴重的後果，我們應該知所節制，否則消費消費再消費，最後我們把地球消費掉了，也把自己消費掉了！

如何馴服消費慾望這隻怪獸

面對一波波、無孔不入、無所不在的商品廣告誘惑和促銷攻勢，我們如何保持理性的消費意識，避免盲目消費、過度消費呢？

提供以下意見請大家參考：

我不是魚，拒絕上鉤

洞悉商人的廣告伎倆和促銷手法，所謂偶像、流行和品牌，都是商業炒作的手法，目的無非要你掏出錢來。明白這一點，你就不會被沖昏頭，成為商人代宰的肥魚。

眼不見心不癢，杜絕誘因

盡量少去逛街、逛商店，以免看到喜歡的商品，忍不住又要掏腰包；更要避免呼朋引伴一起逛街購物，因為在「同儕效應」的加溫之下，購物慾望往往一發不可收拾。
多培養一些怡情悅性的興趣、嗜好，例如運動、親近大自然等等，既有益身心健康，又能減少消費。

謀定而後動，絕不拖泥帶水

如果你想購買某樣東西，最好能先考慮清楚什麼樣式、什麼牌子，並且限制在什麼價位以內。到了商店，買完就走，不要再東逛西逛，以免一時衝動，又買了許多東西。

只買「需要」的，不買「想要」的

只買「需要」的東西，不買「想要」的東西。在生活中用得到的，是「需要」；很想擁有，買了卻晾在一邊用不著的東西，是「想要」；「想要」的東西，多半是虛榮心、好奇心或新鮮感在作祟。

例如買鞋子是「需要」，買三千元的鞋子已經超出「需要」了，那是「想要」。吃一頓100元以內的午餐。是「需要」，吃500元的牛排，就是「想要」了。分清楚「需要」和「想要」，盡量不買「想要」的東西，只買「需要」的東西，你的荷包就不會大失血，也才不會買了東西又後悔。

記帳才知自己敗家

養成記帳的習慣，把買東西的花費詳細記下來，每個月拿起來檢討看看，你會發現，自己買了許多不該、不必買的東西，這會給自己一些警惕，而知所節制。

強迫自己儲蓄

如果爸媽給你固定的零用錢，你要強迫自己把固定比例的金額存下來，訂定目標：一個月要存多少，一年要存多少，努力去達成。這樣就不會胡亂消費。

發洩，有實惠的選擇

有人以逛街「血拼」，來抒解壓力、放鬆心情、發洩情緒，這無可厚非，但不妨嘗試找出花費不多的方式行之，例如犒賞自己一部好電影、一杯香醇咖啡，或一本好書，經濟實惠，同樣可以達到抒洩效果。

再等等，先冷卻一下

我們常有想立刻買下某樣東西的衝動。也許是受商場布置氣氛、搶購人潮或限量、打折、抽獎、贈品等促銷活動刺激所致。這時千萬要冷靜，暫且抑制購物的衝動，告訴自己：延緩幾天，好好考慮再說。

說也奇怪，過了幾天之後，有些東西當初興沖沖想要買下來，如今卻覺可有可無。別在興頭上買東西----這是智慧的忠告。

培養「知足」的生活哲學

這是治本之道。人的慾望是無底洞，再多的錢，再多的物質，都無法將它填滿。很多人說：「如果有了五百萬，我就滿足了！」但等他有了五百萬。他會說：「如果我有一千萬，我就滿足了！」他有了一千萬，就想擁有一億元，……永無止境。所以企圖以瘋狂血拼，來滿足自己的慾望，是不可能的。那只會讓你喪失了自我，心靈更感空虛。

「知足」的祕訣，就是將眼光放在自己所擁有的上面，而不是盯著未擁有的事物。「現在」你就可以快樂，不要想「等到我擁有○○，就會快樂。」知足，你便不會胡亂消費。

別拿心情作為消費藉口

很多人會這樣：因為心情不好，買個東西來讓自己振奮一下吧。心情好的時候，也要買東西慶祝一番。這不是很奇怪嗎？其實「心情」只是個藉口，控制不了自己的消費慾望，才是真相！

別把節日當作大肆消費日

許多節日已淪為商人痛宰消費肥羊的祭日。在商人磨刀霍霍地炒作之下，每逢節日，如果我們不買禮物來表示一下情意，不到高檔餐館烘焙一下感情，還臻於心不安呢！風氣如此，難以違逆，不過希望大家能有所省思，盡量節制。

別在物質上跟人比較，但求心靈豐盈

人的價值並不在於他擁有多少物質，而在於他擁有什麼樣的心靈、品德、學識和能力。一個人快不快樂、幸福不幸福，也不在於他擁有多少財富，而在於他的心靈是否豐盈、澄澈。所以沒必要在物質上跟人作比較，不必羨慕別人擁有什麼東西；「心有清風明月，何需金玉滿堂？」


生活其實可以簡單一點，消費其實可以少一點，試試看，一場生活和心靈的革命，從你我身上啟動！

葉顯宗
【也能幸福】部落格 http://yeh206.blogspot.tw/